凡灵健康(以下简称 “我们” 或 “凡灵”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。当您使用我们的产品与 / 或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私权政策向您说明我们获取、管理和保护用户个人信息的政策及措施。您同意或主动提供您的个人信息,则表示您同意我们按照条款所述目的和方式来使用、管理、保存您的个人信息。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
当您使用我们的产品与 / 或服务时,或在本政策更新后继续使用的,即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其更新的版本。如您不同意本政策的任何条款,您有权立即停止使用我们的产品与 / 或服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于以下目的和方式收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供核心服务所必需的信息
为实现我们的基础业务功能,我们可能需要向您收集相关信息。如果您不提供该等信息,我们将无法向您提供相应的服务。这些功能包括:
- 帐号注册与登录:当您注册或登录我们的服务时,我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、登录密码等信息,用于创建和管理您的帐户。
- 用户资料完善:您可以选择在个人资料中填写您的昵称、性别、出生日期、头像等信息,以便丰富您的个人资料。
- 服务运营与安全保障:为了保障服务的安全稳定运行,并解决您在使用过程中遇到的问题,我们可能会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络信息(如IP地址、网络运营商)、服务日志信息(如您使用功能的记录、操作日志)等。
(二)为您提供附加功能所收集的信息
为使您获得更优质的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。您可以选择不提供这些信息,这不会影响您使用上述核心服务,但可能无法使用这些附加功能。
- 基于位置的服务:当您使用与位置相关的功能时(例如查找附近的门店或服务、记录运动轨迹),我们可能会收集您的地理位置信息(包括GPS信息、IP地址定位)。
- 通讯录与社交功能:当您使用邀请好友、分享或推荐等功能时,我们可能会在您主动授权的情况下,读取您的通讯录或社交网络关系信息。
- 个性化推荐:为了向您展示或推荐您可能感兴趣的内容或服务,我们可能会分析您的使用习惯、浏览记录等信息。如果您不希望接收此类推荐,您可以随时在设置中关闭。
(三)设备权限调用说明
在为您提供服务的过程中,我们可能会调用您的设备权限。我们仅在必要时并征得您的同意后,才会调用相应权限。您可以在设备的系统设置中关闭这些权限。
(四)其他用途
我们可能会对本政策所述目的所收集的信息进行去标识化或匿名化处理,并将其用于大数据分析、研究或统计,以改善我们的服务。对于此类无法识别个人身份的信息,我们可出于商业目的而使用或分享。
如果我们超出本政策所述目的使用您的信息,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们将事先征得您的明示同意。
为确保网站或应用正常运转,我们可能会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie来为您提供更个性化的服务,并用于分析您对我们服务的使用情况。
您有权通过浏览器的设置管理或删除Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站或应用正常运转,我们可能会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie来为您提供更个性化的服务,并用于分析您对我们服务的使用情况。
您有权通过浏览器的设置管理或删除Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 法定义务:我们可能会根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
- 与关联公司共享:为便于我们基于统一的帐号体系向您提供服务,您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。
- 与授权合作伙伴共享:我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些个人信息,以实现我们的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,且合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括但不限于:
- 技术服务供应商:为我们提供基础设施服务、数据分析、客户服务等支持。
- 支付服务商:当您购买我们的服务或产品时,我们需要与支付机构共享必要的支付信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
- 在本公司发生合并、分立、收购或破产清算等情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。
- 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反相关协议规则的情况,或为保护本公司及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或相关协议规则披露关于您的个人信息。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)保护措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术提高信息的安全性;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;并定期举办安全和隐私保护培训,加强员工的信息保护意识。
(二)保存期限
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。超出保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如果我们停止运营相关产品或服务,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
五、您的权利
根据中国的相关法律法规,您对自己个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权通过我们的客户端或网站登录您的帐户,访问您的个人信息,如帐户信息、个人资料等。
- 更正权:当您发现您的个人信息有错误或不完整时,您有权随时登录您的帐户进行更正或补充。
- 删除权:在以下情形下,您有权向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号。
- 撤回同意权:您可以通过设备权限设置或联系我们的方式,撤回您对个人信息处理的授权同意。但您撤回同意的决定,不影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
- 注销帐户:您随时可以注销此前注册的帐户。在注销帐户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
- 获取副本:您有权获取您的个人信息副本,您可以通过联系我们提出请求。
- 拒绝自动化决策权:在某些仅基于自动化决策(如算法)的业务功能中,如果这些决策对您的权益产生重大影响,您有权要求我们予以说明,或拒绝我们仅通过自动化决策方式作出决定。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们非常重视儿童个人信息的保护。如您是14周岁以下的儿童(或您所在国家/地区法定年龄以下的用户),在使用我们的服务前,应事先取得您父母或监护人的同意。
我们会根据法律法规的要求,对儿童个人信息进行严格保护。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们可能通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措,或请求您对跨境转移个人信息的同意。
八、本隐私政策如何更新
我们可能适时更新本隐私政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。当本政策发生重大变更时,我们会以弹窗、推送通知或电子邮件等方式向您提示。
本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化等。
